状态：更新中，不过很久没有更新了
这篇文章是我写的第一篇较为长的笔记，是围绕批判性思考的一篇笔记长的内容，
如果我要彻底掌握，那么就是需要我能讲给别人听，什么是批判性思维。
作用：
- 明辨是非，区分假新闻
- 在不同的情景中转移应用知识
- 学会问争取的问题
- 验证假设
批判性思维的5个敌人
- 过度相信权威；批判性思维更看中证据，而非权威。
- 非黑即白的思维方式
- 道德判断（moral judgement）
- 标签化，带历史成见的方式。例如刻板印象
- 拒绝改变，固执己见。
批判性思维方法是指导我们如何思考的。
右图是批判性思维和创意思维和战略思维的差异。
七个思考关于如何思考的
- 目的：为什么我们要做这个事情？
- 问题：如何正确的问问题，例如问客户为什么喜欢我们的产品和问客户为什么现在买我们的产品？停下来思考如何提出正确的问题。
- 假设：我们能做什么样的比较确定的假设。
- 视角（perspective）：我们是否有从最明智的视角来看待问题。
- 信息：我们的推理过程和结论的支撑信息是否有足够靠谱，判断什么信息才是与结果最相关的。
- 对概念理解的同步：我们是否全都同意这个理论概念或者想法的意义。大家是否在讨论同一个问题。
- 结论：这个结论是否准确，是否是最佳的解决方案。
批判性思维的两个前提条件
- 改变自己思维的能力：不要固执己见，可以接收新的idea。
- 反思性怀疑
思考快与慢
丹尼卡尔曼的思考快与慢书中提出，人脑有两个思维方式，快速思维，和理性的慢的思维。
如何避免在需要系统性慢思考的时候，用快速思维呢？
认知偏见（cognitive bias）
有些认知偏误是好的，有的则不是。
确认偏误（或称确认偏差、证实偏差、肯证偏误、验证性偏见）是个人选择性地回忆、搜集有利细节，忽略不利或矛盾的资讯，来支持自己已有的想法的片面诠释。
我们更多能看见我们愿意相信的东西
启发式认知偏差(Heuristic Bias)
发式认知偏差即启发式偏差，是指投资者往往依据“经验法则”来进行投资决策，依赖“启发法”做出的投资决策带有不确定性，只能说可能是正确的结论，但如果所遗漏的因素和现象很重要，那么信息的缺损就会导致产生判断与估计上的严重偏差
启发式认知偏差主要有三种：
(1)代表性偏差
(2)可得性偏差
(3)锚定效应
这三种方法既可以得出正确的推理结果,也有可能导致错误的结论。
集群错觉 Clustering Illution
集群错觉（英語：clustering illusion）是人类的一种错觉，指的是人类会倾向将小样本中随机出现的集群或者条纹认为是非随机的。这种错觉是由于人们低估随机或半随机数据小样本中的变异量所致。
丹尼尔·卡尼曼和阿摩司·特沃斯基认为这种错觉可能由人类的代表性捷思法引起，他们亦是相关理论的首创者。
更多的认知偏误，可以在https://www.bilibili.com/read/cv622937/ 看到，其实是一个社会心理学的问题。
提高决策质量的方法
批判性思考工具
改变现有商业运作模式
例如Skybus，廉价航空，为了缩减成本，没有免费餐食，不可退票，没有Call Center，客服都是在线服务，不飞大机场。将所有成本减少。
Five Whys
find root cause，需要找到根本原因。
7 so what？
假设，找到目标，找到未来的目标。
参考文献